그 어떤 파일도 열리지 않음.
열려고 시도하면 "문제가 발생하였습니다" 라며 작동을 멈춤.
재설치, 다른 경로로 설치, 기기 재부팅 인터넷 변경 등 당신이 제안한 모든 방법을 했지만, 통하지 않음.